FAQ

Есть ли у вас гарантия?

Да, гарантия при ремонте составляет 3-6 месяцев в зависимости от вида работ

Могу ли я присутствовать при ремонте?

Да, Вы можете совершенно спокойно наблюдать за процессом ремонта, но только моделей iPhone с экспресс заменой деталей (например замена экрана, аккумулятора, камеры и других комплектующих). При сложных ремонтах которые порой могут занимать 2-4 дня физически это сделать невозможно (например восстановление после попадания жидкости, замена основных чипов на материнской плате, и прочие сложные ремонты...). Такие ремонты производятся на спец паяльном оборудовании и под микроскопом.
Так же невозможно присутствовать при ремонте iPad так как ремонт занимает от суток.

Есть ли у вас безналичный расчет?

Да, есть. Вы можете оплатить любой банковской картой через терминал или же перевести деньги через он Лайн банк Сбербанк, Альфа банк или ВТБ.

Моё устройство уже не стоит таких денег, зачем его чинить и вкладывать, не дешевле ли купить другое?

Если речь идёт о новом устройстве, то это всегда хорошо, новое - это все таки-новое.

Но покупка нового всегда дороже, чем чинить старое устройство.

Даже если Вы все-таки надумаете покупать новое, то старое не выкидывать же, его можно восстановить и, например, отдать ребёнку чтобы он играл, читал, и тд..., даже если он его разобьёт, то починить его будет куда дешевле, чем новое устройство.

Или, например, не покупать же в первый класс телефон, который стоит 30-50 тыс. рублей, у вас есть телефон, который можно на первое время дать и он с ним будет ходить.

Так же, например, старый телефон можно использовать как подменный, все бывает в жизни, новый телефон можно утопить, разбить, переехать автомобилем и тд...У вас всегда есть под рукой подменный телефон, который включаете и пользуетесь, там есть все контакты, необходимые приложения для работы и жизни, пока с вашим разбитым решается вопрос.

Так же хороший старый телефон можно восстановить и отдать родственнику, подарить другу, продать знакомому и тд...Вариантов много, куда его деть.

На полку закидывать хорошую технику, только лишь из-за того, что на нём стал плохо держать аккумулятор или разбит экран, не экономично и не разумно.

На любом телефоне аккумулятор меняется раз в три года, это расходник, а экран разбился не по вине самого телефона.

А продавать разбитый телефон совсем за копейки не хочется.

Поэтому лучше его восстановить, дать ему новую жизнь, чтоб кто-то другой хотя бы им пользовался и радовался. Не у всех есть возможность покупать дорогие айфоны за 50-100 тыс. руб.

Кто-то будет рад и айфону за 5-10 тыс. руб.
Если речь идёт о покупке такого же, только рабочего, не битого б/у устройства, то это всегда русская рулетка, выбирать, искать в интернете на сайтах по продаже- это дело не благодарное, шанс, что найдёшь хорошее устройство, составляет 1%, хорошую технику не будут продавать через интернет не знакомым, обычно там продают все, что уже "дышит на ладан" или то, что не смогли починить, так же есть шанс купить залоченое устройство под оператора или Apple id, деланное-переделанное, топленое, со скрытыми проблемами (пример: пропадает периодически сеть, быстро разряжается, перезагружается три раза в день), такую проблему вы обнаружите только в процессе использования, и чаще эти проблемы не починить, а это означает- попал на деньги.

А открывать и проверять телефон вам никто не даст до оплаты, скажут: оплати и делай, что хочешь, даже в сервис не понесут открывать до оплаты.

Встретились в кафе, проверили на месте, оплатили и разошлись, потом только поймёте, что Вы купили, но будет уже поздно, сим-карта выкинута, связь с человеком потеряна.

Очень рискованно!

Даже если вы лично сами продаёте на авито что-либо, могут подсунуть поддельные деньги.

Хорошую технику продают знакомым, друзьям и т.д..., дарят в конце концов, передают из рук в руки по наследству от самого первого пользователя до бабушки или дедушки и берегут.

Всё не нужное продаётся и сливается в интернет дёшево и быстро.

Шанс купить "кота в мешке" очень велик.

На бегите за дешевой ценой никогда, техника Apple никогда не стоила дёшево, если дёшево- значит подвох или развод.

Ничего хорошего точно не купите.

Ищите проверенные места, которые вам порекомендовали, знакомых, быть может, у них лежит дома без дела что-то хорошее для Вас.

И Вы всегда знаете, у кого Вы купили.

А вот в своём устройстве вы уверены, оно рабочее полностью, только, например, на нём надо заменить стекло или дисплей, заменить аккумулятор, почистить от грязи и пыли, привести в нормальный рабочий вид, довести до ума, сделать ТО.

И будет служить ещё верой и правдой долгие годы.

Ведь техника Apple практически не ломается, люди сами ее добивают, бьют,ломают, топят, заряжают китайскими некачественными зарядками.

Бережно относитесь к ней, и она будет служить годами!

А правда, что после замены кнопки "хоум" ("домой") на Айфоне, отпечаток пальца перестаёт работать навсегда?

К сожалению, да, на айфонах кнопка домой и плата программируются на заводе и не взаимозаменяемы.

Кнопка уникальна и подходит только к одному телефону.

После замены кнопки "домой" функция Touch ID утрачивает свою функцию навсегда и начинает работать как просто кнопка, реагировать только на нажатие.

Именно поэтому после замены экрана очень важно фиксировать кнопку "домой," если этого не сделать, то со временем кнопка начинает прокручиваться внутри корпуса и шлейф кнопки рвётся, с отпечатком придется попрощаться навсегда.

Что можно сделать экстренно, если в Айфон попала влага? Можно ли сушить феном?

Экстренно можно Айфон поместить в рис, если нет возможности срочно отнести в сервис.

Запрещено класть на горячую батарею, сушить феном, потому что электрохимические процессы убыстряются раз в 10.

После того как попала в Айфон жидкость, не пытайтесь его зарядить, включить и тем более пользоваться, разговаривать по телефону.

Выключите, вытащите сим-карту, поместите в рис.

При впервой же возможности Айфон необходимо отнести в сервис для чистки и восстановления, даже если Айфон включён и работает, не нужно относится к этому халатно и думать, что ничего не произойдёт и что само все высохнет....работает же ведь.

Вода высохнет ,но самое опасное остаётся - это окислы воды, они превращают мелкие элементы платы которые можно разглядеть только под микроскопом, в труху, коннекторы окисляются и может произойти короткое замыкание.

Чаще всего что-то выгорает через время, например 2-6 дней, что то перестаёт работать, экран начинает глючить, перегорает подсветка, пропадает сеть, перестаёт заряжаться, перестаёт работать микрофон, динамик, камеры, датчики или вообще выключается и не включается.

Диагностика "водяного" Айфона подразумевает уже его восстановление и занимает по времени 2-3 дня в среднем.

Как правило, чисткой просто не заканчивается.

И не достаточно открыть телефон и просто посмотреть, все микросхемы скрыты под специальными защитными экранами, туда то и попадает 90% воды.

Все начинается с полного разбора Айфона, снимается и разбирается полностью дисплей, снимается камера, аккумулятор, материнская плата, разъёмы .... затем сушится.
Параллельно начинается восстановление материнской платы, все поражённые, окисленные, прогоревшие элементы на плате меняются, если есть короткое замыкание, оно устраняется. Как только вся плата очищена от окислов, разводов, поменяны все пораженные элементы, только уже после этого Айфон пробуется включаться...

Как только включился, далее проверяется работоспособность дисплея, залита ли подсветка дисплея, если залита, то ее необходимо менять, проверяется работа всех камер, сенсорных датчиков, микрофонов, динамиков, если хрипит или не работает, запчасть меняется, далее проверяется на зарядку, как держит аккумулятор, работает ли сеть, как работает wi-fi, мобильный интернет и т.д... если что-то не работает, то сразу по ходу дела проблема устраняется и так до тех пор, пока Айфон не будет полностью работоспособен.

Бывают случаи, что Айфон не поднять совсем, слишком много поражённых элементов или сгорели самые важные или один из самых важных чипов, например, процессор.

Наш сервис занимается именно восстановлением "водяного" телефона и делает все поэтапно, не торопясь и подходя ко всему с умом, а не просто бездумно греет плату Айфона, что очень часто бывает в других сервисах, где просто убивают телефон и потом говорят: "извините, у нас ничего не получилось...." В 95% так и происходит, так как очень мало опытных и знающих своё дело специалистов, их можно посчитать по пальцам одной руки, мы с такими работаем специалистами уже несколько лет.

Почему надо заряжать технику Apple только оригинальными зарядными устройствами?

Техника Apple очень капризна в плане её заряда, если начинаете её заряжать плохими китайскими дешёвыми не качественными зарядными устройствами, начинаются проблемы, а чаще это выходит из строя контроллер питания, а ремонт дорогостоящий.

Есть так же неоригинальные провода очень хорошего качества.

Что касается автомобильных зарядных устройств, хорошее зарядное устройство не должно стоить дешевле полутора тысяч рублей, всё что дешевле -есть большой шанс спалить что-то на телефоне.

Это относится и к внешним аккумуляторам, Power bank, стоимость хорошего внешнего аккумулятора начинается от 1,5-2 тыс рублей, в зависимости от его ёмкости.

Но всегда оригинальные зарядные устройства именно от Apple были, есть и будут лучше всех, старайтесь заряжать ими и проблем не будет с горящими контроллерами.

Почему Apple?

Уже как 8 лет я занимаюсь ремонтом только техники Apple.
Изначально, когда мне попал первый раз в руки Айфон, он меня удивил своей простотой интерфейса, качеством материалов, эргономичностью и как всё устроено внутри, всё логично и понятно.
Я влюбился в эту технику.
И с точки зрения пользования все просто, логично и понятно.

В плане ремонта, пригодности тоже проще в 1000 раз, на Айфон можно найти абсолютно любую запчасть-оригинал, сделав пару звонков, если нужной запчасти нет в наличии в Сервисе.
В плане гарантии-тоже все просто, у Apple существует мировая гарантия, и где бы Вы ни находились: хоть в России, хоть в Европе, действует гарантия, которая позволяет в течение года заменить Айфон на новый от одного до нескольких дней.

Если даже основная гарантия кончилась, то ещё один год Айфон можно менять на новый за доплату (не важно что с ним произошло: упал он об асфальт с 10 этажа, утонул в море, начал быстро садиться, пропала сеть, поломан корпус, разбит экран, разбита стекляшка камеры, переехала машина....) не важно, что с ним произошло, Айфон до двух лет можно менять на новый за доплату.
Это все можно сделать через наш сервис.

Плюс еще в том, что есть наши дополнительные бонусы, пока Ваш Айфон находится на обмене, по просьбе мы можем временно в бесплатное пользование выдать подменный Айфон, помогаем перенести все данные со старого на новый Айфон, все настроить и обновить.

Организовать вызов мастера в удобное для Вас место и время, или вызвать курьера.

С Apple не нужно переживать и устанавливать антивирусные программы, боясь что в него попадёт вирус и он заглючит или выйдет из строя.
Любое устройство Apple от вирусов защищено, будь это Айпад, Айфон, Мак бук или Аймак.
Плюс также в том, что у Apple есть профессиональная техподдержка, где специально обученные люди Вам помогают разобраться в Вашем вопросе, будь то простая проверка телефона перед покупкой, или Вы забыли пароли, или будь то сложный случай, если вдруг Вы попали на мошенников и они заблокировали Айфон, введя Вас в заблуждение обманным путём
Плюс также в том, что защита от взлома Ваших личных данных, при воровстве Айфон можно удалённо заблокировать, отправить звуковой сигнал на устройство, ввести в режим пропажи, отправить смс с текстом и номером телефона. Были случаи, что возвращали Айфон владельцу даже через год, при этом Айфон мог побывать за это время в разных точках мира.

Даже когда кто-то узнал вашу учётную запись и пытается войти с другого телефона под ней, так же срабатывает зашита (приходит код-пПароль с подтверждением) и пока его не введут, никто ничего не сможет скачать или посмотреть.

Устройства Apple не разблокировать от Apple id, не перепрошить, пока на нём Ваша учётная запись, телефоном просто будет невозможно пользоваться.
Все продумано до мелочей, красивый дизайн снаружи и изнутри, качественная сборка.
Техника Apple практически не ломается, все проблемы от ударов, воды и некачественных китайских зарядок.
Аккумулятор на любом телефоне меняется раз в три года, это расходный материал.

Беречь, бережно обращаться, вовремя обновлять, когда выходит новое ПО и техника Apple будет годами служить верой и правдой.

А говорят, что после замены экранов на дорогих моделях телефон начинает глючить. Это правда?

Да, у вас верная информация, такое часто случается, если вы ставите на дорогие модели неоригинальный дисплей.
Бывает такое, что перед тем как установить неоригинальный дисплей на телефон, его проверяешь и все отлично работает, телефон полностью собирается, клиент уезжает и звонит через 2-3 часа со словами, что у него глючит экран.
Такие бывают особенности "китайских" неоригинальных дисплеев.
Установив оригинальный экран, шанс, что он заглючит после проверки и установки очень мал, если это, конечно, не окажется заводской брак, но таких случаев припомню только один за несколько лет.
Проблема была решена очень быстро.
Рекомендую на Apple всегда ставить только оригинальные запчасти.

Я знаю, что Apple не выпускает оригинальные запчасти. Откуда они у Вас, и как я пойму, что вы мне ставите оригинал?

Совершено верно, компания Apple не производит запчасти и комплектующие для своих устройств, она лишь только собирает из этих комплектующих своё устройство.
Apple сотрудничает с множеством компаний, которые и производят запчасти для Apple.
И у вас ошибочное мнение, что нет отдельных запчастей, они есть.

В СПб есть несколько официальных авторизованных сервисов Apple, в которые, если обратиться, например, просто по замене аккумулятора, то у вас примут устройство, отправят его в Москву в ремонтный центр, там вам поменяют оригинальный аккумулятор и отправят ваше устройство обратно в СПб.
Все было бы прекрасно, если бы не время, Вас оставляют без телефона на 2-3 недели, подменного Айфон никто не даст, если и дадут, то эта услуга стоит опять же денег.

На Apple практически всегда все запчасти есть в наличии, даже если случилось так, что поставка задерживается и нужна срочно определённая запчасть, выход есть и он простой: покупка нового устройства нужной модели, разбор и снятие нужной запчасти, Проблема решена.

Оригинальную запчасть определить легко, все оригинальные запчасти Apple имеют фирменный опознавательный знак, логотип Apple (яблочко), практически на каждой запчасти оно есть, и не смазанное, а чётко отображено, светло-серого цвета.
Далее на каждой запчасти есть уникальный QR-код и номер детали.
Если это касается разъёмов, шлейфов, они все чёрного матового цвета и на коннекторах обязательно присутствуют специальные прокладки-поролонки.

Установив оригинальную запчасть, она сразу начинает работать без глюков и нареканий.

Возьмём для примера запчасть, которая называется "нижний шлейф" (разъём зарядки или системный разьем).
На этом шлейфе находится не только разьем зарядки, а ещё антенна, микрофон или несколько микрофонов.
Если на телефон установить данную неоригинальную китайскую запчасть, то за городом у всех будет ловить сеть, у Вас будет "поиск сети" или "нет сети", так же собеседники начнут слышать Вас раза в три хуже, чем обычно, потому что у вас неоригинальный микрофон (копия).
Установив оригинальную запчасть, таких проблем не будет.

Ещё один пример можно привести с дисплеем: практически на всех оригинальных дисплеях, а именно на шлейфе нанесёно фирменное яблочко, на коннекторах наклеена поролонка, вокруг окошка фронтальной камеры окрашено зеленой радужкой, на подсветке и на контроллере нанесён уникальный QR-код.
Когда Айфон включён, и Вы смотрите на экран, все иконки, картинки, фотографии яркие, красивые и изображение хорошего качества, насыщенные цвета, подсветка светит ярко и насыщено, стекло экрана каленое.

С олеофобным покрытием стекло -гладкое, по нему приятно водить пальцем вокруг экрана, пластиковый буортик не цепляется за палец, нигде ничего не торчит, и сделано так, как будто стекло и корпус- это единое целое, кнопка "домой" установлена вровень со стеклом и не проваливается вглубь.
Когда смотрите на включённый неоригинальный экран, всё, что выше перечислено, на дисплее изображение мрачное и не яркое, подсветка светит тускло.

Тактильно само стекло экрана ощущается сразу, что что-то не то, когда водите пальцем по нему, видно, как оно прилегает к корпусу телефона, будут зазоры, щели (конечно, если корпус сам не кривой), пальцем ощущаете пластиковый буртик вокруг стекла, когда пользуетесь телефоном.

И последний пример можно привести с аккумулятором: на практически каждом аккумуляторе так же присутствует "яблочко" (на некоторых моделях отсутствует), надписи на аккумуляторе напечатаны ровно, не смазаные, текст видно чётко, серого цвета, обёртка аккумулятора наклеена ровно, внизу аккумулятора контроллеры установлены ровно, заклеены скотчем ровно, на коннекторе шлейфа присутствует поролонка.

Оригинальный аккумулятор установили и забыли про него в среднем на 1-3 года, в зависимости, как эксплуатируете устройство
Неоригинальный аккумулятор может вздуться после начала использования уже даже через несколько дней, а когда он вздувается, он может сломать крепления дисплея или сам дисплей, а это не дешёвое удовольствие.

И может так произойти, что сэкономив пару тысяч рублей, в итоге Вы переплатите раза в 4-5 больше.